Azienda
Storia
Oltre 50 anni di esperienza
al servizio dei propri clienti
Perchè RMS
Cinque motivi per scegliere RMS
Ampia scelta
Con oltre 30.000 prodotti a catalogo.
Maggior velocità
Tempi di consegna ridotti grazie al sistema logistico altamente tecnologico.
Customer service
Dedicato ai clienti e partner produttivi. Garantisce in ogni momento assistenza e supporto di alta qualità.
Tecnologia 4.0
Macchinari interconnessi tra di loro e sistemi logistici totalmente automatizzati. RMS è pronta per garantire sempre il servizio migliore ai propri clienti.
Vantaggi economici
Grazie ad una struttura aziendale evoluta, RMS garantisce un prezzo di mercato estremamente competitivo.
Chi è RMS
Tutti i numeri di RMS
RMS è un’azienda leader all’interno del panorama italiano ed europeo per la distribuzione di ricambi ed accessori per bici, moto&scooter ed e-bike.
Avvalendosi di partnership consolidate con i maggiori produttori mondiali, propone un’offerta completa a costruttori e rivenditori dei vari settori in cui opera. Queste collaborazioni garantiscono un ventaglio di prodotti all’avanguardia in un settore estremamente competitivo e in continua evoluzione.
I cardini su cui si fonda l’intera filosofia di RMS possono essere racchiusi in tre concetti:
La soddisfazione del cliente rappresenta da sempre una delle principali priorità dell’azienda. Nel perseguirla, RMS utilizza sistemi logistici innovativi e tecnologie avanzate, affiancandole ai più classici strumenti come i cataloghi in versione cartacea e digitale.
Customer Satisfaction significa inoltre una presenza capillare sul territorio, grazie ad una rete di agenti in contatto diretto sia con il cliente che con la sede centrale che, supportata da un efficiente Customer service, è in grado di rispondere prontamente a qualsiasi evenienza, di snellire le procedure e di completare in tempi brevi le pratiche di raccolta ed evasione degli ordini.
Tecnologia ed avanguardia
Ti presento Hive: il magazzino automatico
HIVE è il nostro magazzino automatico. Rappresenta l'ultimo step di RMS per competere più efficacemente nel mondo della distribuzione. Riceve il tuo ordine, lo processa e cerca i tuoi prodotti all'interno del magazzino automatico RMS in maniera del tutto autonoma.
Preleva i prodotti da te scelti e li consegna ad un operatore attraverso i nastri automatizzati.
L'operatore supervisiona la parte finale del processo. Compone prontamente il tuo ordine grazie al lavoro di HIVE.
Dopo un ultimo controllo il tuo pacco viene consegnato al corriere.